Preguntas frecuentes

Ingresá al sitio www.tiendauniverso.com.ar y elegí los productos que necesites. Agregalos a tu carrito de compras. Una vez completo el carrito, podes hacer click en el ícono del carrito ubicado arriba a la derecha presionar el botón “Finalizar Compra” donde iniciarás el proceso de compra.

Comprar en tiendauniverso.com.ar es 100% seguro, gracias a que cuenta con los estándares de seguridad más rigurosos utilizados en el Retail a nivel mundial. Certificado por empresa líder mundial en seguridad de transacciones comerciales a través de Internet. Tus datos se mantendrán bajo estricta confidencialidad. tiendauniverso usa un sistema de seguridad llamado SSL (Secure Socket Layer), que actualmente es el estándar usado por las compañías más importantes del mundo para realizar transacciones electrónicas seguras, lo que significa que toda tu información personal no podrá ser leída ni capturada por terceros mientras viaja por la red.

Sí. Cada usuario dispondrá en todo momento de los derechos de acceso a la información, rectificación y cancelación de sus datos personales conforme a la Ley Nº 25.326 sobre protección de datos de carácter personal. Asimismo, si deseas modificar tu información personal, lo podés hacer ingresando a la opción MI CUENTA y seleccionando alguna de las opciones del menú para modificar los datos que ingresaste cuando te registraste en el sitio. (Tus datos personales se toman solo con los fines de cumplir con el giro comercial de la empresa, validar las órdenes de compra, mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por tiendauniverso.com.ar, realizar acciones de marketing y publicidad. El usuario tiene el derecho gratuito de ejercer el acceso, rectificar y suprimir los datos. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley Nro. 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación a incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.)

1.- Tarjetas de Crédito y Débito: Operamos con las principales marcas de tarjetas disponibles en el mercado argentino. Podés ver cuales están disponibles al momento de realizar tu compra.

a. Para pagar con tarjeta de crédito o débito debés: Seleccionar cuál es la tarjeta que querés utilizar y completar los datos que se te soliciten, como el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento de la misma, el número ó código de seguridad, etc.

b. Una vez completados estos datos debes presionar en "Pagar" y el pago estará completo, a la espera de la confirmación de la tarjeta utilizada.

2.- Transferencia Bancaria: Al momento de realizar la compra podés elegir la opción de Transferencia bancaria. Luego tenés que comunicarte al teléfono 0342- 155 68-0053 para solicitar los datos para realizar la transferencia.

3.- Rapipago o Pago Fácil: Si elegiste esta opción de pago, luego de realizar la compra te llegará por mail un código para realizar el pago en la agencia más cercana.